Website voorlezen

BiebPanel

banner biebpanel lengteWe doen ons best om onze Bibliotheek altijd te verbeteren. Input van onze klanten is daarbij van onschatbare waarde. Denk je graag mee over de Bibliotheek? Dan zijn we op zoek naar jou! Meld je aan bij BiebPanel en laat vier keer per jaar je stem horen.

Meld je aan bij Biebpanel

 

Onze Bibliotheek vergelijken met anderen
Met het BiebPanel wordt inzichtelijk gemaakt hoe onze klanten over ons denken. Per onderzoek wordt er een ander thema belicht. Het kan gaan over de collectie, het gebouw, de activiteiten, de communicatie, etc. Het mooie is: in de resultaten kunnen we onze Bibliotheek vergelijken met andere Bibliotheken in Nederland. Zo zien we direct waar we goed scoren, en waar we kunnen verbeteren.
Lees meer over de verschillende thema's, uitkomsten en wat wij hiermee gedaan hebben.

 

 

Rapportages BiebPanel

  1. Biebpanel onderzoek collectie & informatiefunctie

    Door het hele land hebben in juni dit jaar ruim 15.000 mensen vragen beantwoord over de collectie en de informatiefunctie van de Bibliotheek. In de regio Midden Overijssel waar Salland onderdeel van uitmaakt, hebben...

    Publicatiedatum: 03 november 2016

  2. Biebpanel onderzoek Klanttevredenheid

    In het eerste kwartaal van 2016 stond Klanttevredenheid centraal. Conclusies:  Bibliotheekleden bevelen de eigen Bibliotheek in hoge mate aan. Vooral over de medewerkers (klantvriendelijkheid en deskundigheid) en de...

    Publicatiedatum: 18 juli 2016

Meer