Zoekresultaten voor: *
Resultaat 21 - 30 (van 30)
Sydney Brouwer Als de koning je klant zou zijn
Inspiratie voor een vorstelijke klantbeleving
De klant is koning. Een veelgebruikte uitspraak bij organisaties die klantgerichter willen worden. Maar wat als de koning opeens je klant wordt? Deze uitdaging zorgt ervoor dat elke organisatie met een andere blik naar haar eigen dienstverlening, klantbeleving en klantgerichtheid gaat kijken. In deze businessroman gaat Lizzy, directeur van het bedrijf KaasGaaf, op zoek naar de sleutel tot een koninklijke klantbeleving. Ze wil niet alleen de koning, maar alle klanten van het bedrijf een ervaring bieden...
Nederlands | 2 uur 45 minuten (238 MB) | Bookora, Zeist | 2021
Luisterboek (digitaal)
Arthur Dontje | Linda van 't Land Groot
Van chocolademaker tot miljonair
Zijn ouders beginnen in de jaren vijftig met Dobla: een groothandel in bakkerijgrondstoffen voor ambachtelijke bakkers in Noord-Holland. Ruim zestig jaar later verkoopt Arthur Dontje dit bedrijf, inmiddels uitsluitend gespecialiseerd in chocolade decoraties, voor een astronomisch bedrag aan een Italiaanse firma. Dobla produceert op dat moment op drie verschillende continenten, levert aan 63 landen, heeft meer dan vijfhonderd mensen in dienst en een omzet van 55 miljoen euro. Het bedrijf is de grootste...
Nederlands | 4 uur 10 minuten (360 MB) | Bookora, Zeist | 2021
Luisterboek (digitaal)
Justin Jansen | Tom Mom Naar een gezond groeibedrijf in vijf stappen
Ontdek in dit boek hoe je van jouw bedrijf in vijf stappen een gezond groeibedrijf maakt. OVER DIT BOEK Wie had vroeger kunnen denken dat we onze wasmachines, maaltijden en dagelijkse boodschappen tegenwoordig vooral online bestellen? De techniek, de maatschappij, en zeker ook de behoeften van je klanten blijven veranderen. Er ontstaan nieuwe concurrenten en andere verdienmodellen. * Hoe kun je daar het beste op reageren? * Hoe zorg je dat je bedrijf niet alleen vandaag maar ook morgen succesvol...
Nederlands | 4 uur 56 minuten (426 MB) | Bookora, Zeist | 2021
Luisterboek (digitaal)
Kim Scott Eerlijk werk
Get sh*t done, snel & eerlijk
Hoe kunnen we onrechtvaardigheid op de werkvloer herkennen en aanpakken, en tegelijkertijd onze carrières en organisaties ten goede veranderen? Grote aantallen werknemers worden uitgesloten, onderschat en onderbenut, terwijl we andere juist betrekken, overschatten en promoveren. Hier maken we ons allemaal schuldig aan. Dit is niet alleen immoreel en onrechtvaardig, het is ook slecht voor het resultaat. Eerlijk werk biedt de oplossing. Kim Scott geeft strategieën voor iedereen die te maken...
Nederlands | 15 uur 18 minuten (881 MB) | Lev., Amsterdam | 2021
Luisterboek (digitaal)
Sophie van Gool Waarom vrouwen minder verdienen
en wat we eraan kunnen doen
In ‘Waarom vrouwen minder verdienen’ rekent Sophie van Gool af met mythes en meningen over gelijke beloning. Vrouwen verdienen namelijk nog steeds minder dan mannen, ook voor vergelijkbaar werk. In een werkend leven lopen zij gemiddeld € 300.000 mis. En hoewel vrouwen vaker hoogopgeleid zijn dan mannen, stromen ze amper door naar topfuncties. Er zijn in Nederland zelfs meer directeuren met de naam Peter dan vrouwelijke directeuren. Gelukkig hebben politiek en bedrijfsleven steeds meer oog voor gendergelijkheid....
Nederlands | 7 uur 22 minuten (424 MB) | Business Contact, Amsterdam | 2021
Luisterboek (digitaal)
Leen Schaap Brand in Amsterdam
Hoe een verziekte overheidscultuur kan blijven bestaan
Leen Schaap vertelt in ‘Brand in Amsterdam’ hoe hij in 2016 door burgemeester Eberhard van der Laan wordt aangesteld als commandant van brandweer Amsterdam-Amstelland, met de moeilijke opdracht deze te moderniseren en de weerbarstige cultuur van racisme, seksisme en machtsmisbruik te doorbreken. Hij ondervindt echter vanaf dag één ongekende weerstand. De machtsstrijd die ontstaat gaat gepaard met politieke spelletjes, intimidatie en zelfs bedreigingen. In ‘Brand in Amsterdam’ vertelt Schaap niet...
Nederlands | 4 uur 39 minuten (401 MB) | Business Contact, Amsterdam | 2021
Luisterboek (digitaal)
Remco Boer Via Mollie
De weg naar succes van een Amsterdamse start-up
In ‘Via Mollie’ kijkt Remco Boer terug op zijn tijd als directeur en aandeelhouder bij Mollie, de startup van eigen bodem die uitgroeide tot internationale speler met een waardering van ruim de helft van die van ABN Amro. Hij vertelt over de belangrijkste beslissingen van het bedrijf en over de drijvende kracht achter de razendsnelle groei. Niet alleen ontwikkelde Mollie een slim product waarmee consumenten en webshops hun betalingen op internet snel en simpel kunnen regelen, ook effende het de weg...
Nederlands | 3 uur 52 minuten (333 MB) | Business Contact, Amsterdam | 2021
Luisterboek (digitaal)
Berend van der Kolk De meetmaatschappij
Waarom we alles meten en wat dat met ons doet
In ‘De meetmaatschappij’ neemt Berend van der Kolk onze collectieve meetobsessie onder de loep. Kijkcijfers, bestsellerlijsten, kpi’s, stappen en Cito-scores: wat meten we eigenlijk niet? Een scholier is zo goed als zijn gemiddelde, een werknemer moet SMART-doelen halen en teams moeten resultaatgericht werken. We vergelijken onze prestaties met die van anderen en stellen ranglijsten op van de productiefste collega’s, beste universiteiten en sportiefste vrienden. Maar waarom? En is dat wel zo’n goed...
Nederlands | 4 uur 7 minuten (355 MB) | Business Contact, Amsterdam | 2021
Luisterboek (digitaal)
Rens van der Vorst Mag je een dode uit een appgroep gooien?
En andere relevante vragen over social media en nieuwe technologie II
Wat is het toppunt van verslaving aan je smartphone? Maakt een buurtapp de buurt echt veiliger? Is Mark Zuckerberg stiekem een communist? Als het product gratis is, ben ik dan het product? Rens van der Vorst geeft in deel 2 van de serie Relevante vragen over nieuwe technologie antwoord op belangrijke technologische vragen. Want we leven meer dan ooit in een wereld vol digitale technologie. Videovergaderingen. Selfies. Big Data. Sociale media. Emoji. Netflix. Slimme barbies. Bitcoins. Kunstmatige...
Nederlands | 24 minuten (34 MB) | Business Contact, Amsterdam | 2021
Luisterboek (digitaal)
Bill Carr | Colin Bryar Working backwards
Inzichten, verhalen en geheimen van Amazon
Altijd al benieuwd geweest hoe Amazon heeft kunnen uitgroeien tot een van de meest waardevolle bedrijven van deze tijd? Voormalig top executives Bryar en Carr geven in Working Backwards voor het eerst een kijkje achter de schermen van dit spraakmakende bedrijf. Het resultaat is zowel een praktische gids als het verhaal achter Amazon, waarin zij beschrijven wat het betekent om ‘Amazoniaan’ te zijn en hoe het hun persoonlijke en professionele levens beïnvloed heeft. Het succes van Amazon is niet bereikt...
Nederlands | 12 uur 33 minuten (647 MB) | Lev., Amsterdam | 2021
Luisterboek (digitaal)