Hulp bij het abonnement

Alle informatie over jouw abonnement vind je bij de veelgestelde vragen hieronder.


Over jouw abonnement

Wat zijn de voorwaarden van mijn abonnement?

Op deze pagina vind je de uitleenvoorwaarden en tarieven.

Kan ik met mijn abonnement e-books lenen?

Ja, met een abonnement van de Bibliotheek kun je gratis gebruikmaken van e-books en luisterboeken van de Online Bibliotheek. 

Wat doe ik als ik mijn bibliotheekpas kwijt ben?

Meld verlies of diefstal van de bibliotheekpas altijd direct bij de Bibliotheek. Voor het aanvragen van een vervangende pas vragen we een vergoeding van € 3,50.

Hoe kan ik mijn gegevens wijzigen?

Je kunt zelf een aantal gegevens wijzigen in ‘Mijn Bibliotheek’:

  • Log in op ‘Mijn Bibliotheekaccount’
  • Ga naar ‘Mijn gegegevens’
  • Je ziet nu welke gegevens je zelf kan wijzigen
  • Klik op wijzigen en voor de wijziging door
  • Klik vervolgens op ‘Opslaan’

Je gegevens zijn nu gewijzigd.

Kan ik overstappen op een ander abonnement?

Natuurlijk is het mogelijk om over te stappen op een ander abonnement. Vraag naar de mogelijkheden bij een van de medewerkers of stel je vraag via de contactpagina.

Hoe zeg ik mijn abonnement op?

Opzeggen is natuurlijk geen enkel probleem, ook al vinden we het jammer dat je weggaat. Het lidmaatschap is maandelijks opzegbaar (minimaal 1 maand voor de gewenste einddatum). Het vooruitbetaalde abonnementsgeld wordt terugbetaald vanaf de datum waarop de opzegging ingaat.

Opzeggen van het lidmaatschap kan via ons contactformulier, aan de balie van de Bibliotheek of per e-mail naar info@bibliotheeksalland.nl: vermeld daarbij je naam, adres, geboortedatum en lidmaatschapsnummer. Ook horen wij graag waarom je opzegt, zodat wij onze dienstverlening kunnen verbeteren.

Let op: Alleen in het eerste jaar van je abonnement kun je niet tussentijds opzeggen en krijg je ook geen abonnementsgeld terug.


Nog geen lid?

Welke abonnementen zijn er?

Ontdek hier welk abonnement het best bij jou past.

Kan ik online lid worden?

Ja, dat kan. Ontdek eerst welk abonnement het best bij je past en volg de instructies.

Kan ik in de Bibliotheek terecht zonder lid te worden?

Ja, iedereen is welkom in de Bibliotheek en kan vrij gebruik maken de computers en werkplekken. Ook kun je kranten en tijdschriften lezen, boeken inzien.



Geen antwoord op je vraag gevonden?