Hulp bij onze website & apps

Zoek je hulp bij het gebruik van onze website of één van onze apps? Vind hier je antwoord.


Zoeken op de website

Zoeken en bladeren in de collectie

Via de website zijn er twee manieren om in onze collectie materialen te vinden. Via de zoekbalk bovenin op onze website kun je zoeken in de catalogus. Tik een trefwoord of naam in en klik op ‘Vind’. Er opent zich een nieuwe pagina met resultaten die voldoen aan de gebruikte trefwoorden.

Daarnaast kan je bovenin het menu ‘Collectie’ aanklikken. Je wordt nu naar de pagina van onze catalogus geleid. Hier vind je links een menu met verschillende filters die je kan aanvinken om gerichter te zoeken.

Laat je ook eens verrassen door onze inspiratiepagina's.

Zoeken en bladeren in onze agenda

In de agenda vind je alles wat er in jouw Bibliotheek te doen is. De agenda is aanklikbaar in het hoofdmenu van deze website.


Mijn menu

Wat kan ik vinden in 'Mijn Bibliotheek'

Mijn Bibliotheek is jouw persoonlijke bibliotheek-omgeving waarin je je bibliotheekzaken kunt regelen. In Mijn Bibliotheek kun je:

  • Jouw persoonlijke gegevens beheren.
  • Zien welke materialen je in huis hebt (inclusief inleverdata)
  • Materialen verlengen
  • Zoeken in de catalogus
  • Bekijken of jouw vestiging het gewenste materiaal in huis heeft en dit reserveren
  • Verlanglijstjes aanmaken

Hoe kan ik mijn tegoed ophogen?

teskt

Waar kan ik mijn persoonlijke gegevens wijzigen?

tekst

Hoe kan ik mij abonneren op de nieuwsbrief?

tekst


Wise app

Wat kan ik met de Wise app?

Met de Wise-app kun je zoeken in de catalogus, reserveren en verlengen. Je kunt er hetzelfde mee regelen als met Mijn Menu op deze website, maar dan via je mobiel of tablet. Download deze app via de app-stores van Apple (voor iPhone/iPad) of Google Play (voor Android-telefoons).

Hoe installeer ik de Wise app?

Je kunt de Wise-app gratis downloaden.

Voor Android in de Playstore en voor Apple apparaten in de App Store.

Hoe los ik problemen op met de Wise app?

De oorzaak ligt meestal buiten de app: het kan liggen aan de netwerkverbinding/wifi, het apparaat zelf, de versie van Android/iOS.

Het kan ook zijn dat het bibliotheek systeem even uit de lucht is (geweest). U kunt de app het beste opnieuw opstarten.

Helpt opnieuw opstarten niet, verwijder de app dan van uw apparaat en download en installeer de app opnieuw.

Levert dat onverhoopt ook niet het gewenste resultaat op, neem dan contact met ons op.

Hoe log ik in?

Je kunt de inloggegevens gebruiken zoals je die ook gebruikt in ‘Mijn Menu’.



Geen antwoord op je vraag gevonden?